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温馨短信暖民心

来源:铜川市养老保险经办处

时间:2020-1-9

作者:作者:赵倩

 “市养老保险业务经办大厅温馨提示:您在1月份将到达法定退休年龄,请确认社保卡状态,并及时与单位联系办理相关手续,联系电话:2839170。”2019年12月31日12:26,祥烨建材有限公司参保职工赵女士收到了这样一条短信。

这是铜川市养老保险经办处市本级业务经办大厅服务群众的又一创新举措。今年元月起,市本级业务经办大厅通过铜川人社数据共享平台开通了退休办理短信提醒服务,按月向到龄人员发送温馨提示,提醒其及时办理相关手续。截至目前,大厅已向168名元月份到达法定退休年龄的参保对象发送了温馨提示短信。

为了更好地服务群众,市本级业务经办大厅始终秉承着“经办为民”的服务理念,瞄准“最后一米”解难题,从细微处入手,积极拓宽便民措施,更新完善19项“最多跑一次”服务清单,开通退役军人绿色通道,扩大网上自助服务区,到社区宣传养老保险政策等,为群众提供暖心、舒心、贴心服务。

“我感觉现在你们养老经办的服务越来越贴心了。短信虽小,但提醒我及时准备了相关手续,可以安心地领养老金了。”赵女士高兴地说,“让我们老百姓不用多跑路了,为你们养老经办处的贴心服务点赞!”


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