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疫情防控期间 养老保险服务不停歇

来源:省局综合处

时间:2020-2-14

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新冠肺炎疫情发生以来,陕西省社保局加快推动经办服务模式转型升级,将网上办事作为占主导地位的经办服务模式,普及“掌上社保”服务。2月1日至14日,全省城镇职工基本养老保险经办业务通过网上、掌上办理占比达到99.46%。

1月31日,陕西城镇职工养老保险“不见面”服务全面启动,陕西省社保局完善“互联网+”智慧社保服务体系,通过建成的以核心业务系统为主,参保单位网上服务平台、陕西养老保险APP为辅的“一主两翼”信息系统实时办理业务,确保疫情期间陕西城镇职工养老保险业务不间断、服务不停歇,方便群众足不出户办理业务。

 “不见面”服务启动以来,省社保局统筹谋划,从养老保险待遇发放、业务大厅疫情防控、倡导网上掌上服务、推行业务延期办理等方面印发指导意见。同时,对通过网上服务平台、手机APP等可以办理的事项进行进一步梳理,通过网站、微信公众号、H5产品等向社会公布。还与各代发银行建立疫情防控养老保险待遇支付保障机制,明确应急响应流程,确保疫情期间各项养老保险待遇按时足额发放

据统计,参保单位网上服务平台注册率、使用率均达到96%以上,陕西养老保险APP注册人数累计达到808万。2月1日至2月14日,陕西养老保险APP办理业务48.1万笔,网上服务平台办理业务14.6万笔,业务办理量较往年同期显著增长。


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